Online rezervasyon motoru, otellerin güvenli online rezervasyonlar oluşturmasını ve kendi web siteleri üzerinden direkt olarak rezervasyon alabilmelerini sağlayan bir otel yazılım uygulamasıdır. Günümüz konaklama işletmeleri için gerekli bir yazılımdır. Günden güne artan seyahat sayıları ve bu seyahat planlamalarının online kanallar aracılığıyla yapıldığı düşünüldüğünde çevrimiçi rezervasyon almayan bir otelin rakiplerinden oldukça geride kalabileceği açıktır. Otellerini farklı rezervasyon kanallarında konumlandırarak rezervasyon sayılarını artırmak isteyen işletmeler yüksek komisyon oranları ödemek zorunda kalırlar. Oysa online rezervasyon motoru sayesinde komisyon oranları son bulur ve kendi web sitelerinden rezervasyon alabilirler.
İnternet rezervasyon motorunun otel işletmeleri için pek çok faydası bulunmaktadır.
Online Rezervasyon Motorunun Otellere Sağladığı Avantajlar Nelerdir?
- PMS entegresi ile otelin aldığı tüm rezervasyonlar PMS sisteminde görüntülenmektedir.
- Zincir işletmeler otellerinde oda müsaitliği bulunmaması durumunda müşterilerini otelin diğer şubelerine yönlendirilirler.
- Oteller web siteleri üzerinden müşterilerine özel kampanyalar tanımlayabilirler ve bu kampanyalar sayesinde oteller aldıkları rezervasyon sayılarını arttırabilirler.
- Güvenli ödeme alabilmek hem işletmeler hem de müşteriler için oldukça önemlidir. Sanal POS üzerinden 3D Secure altyapısı ile ödemeler güvenle alınabilir. Üstelik oteller müşterilerine tek çekim ya da taksitli ödeme seçeneği sunabilirler.
- OTA’lara yüksek komisyon oranları ödemeye gerek kalmaz.
- Ülke bazlı fiyatlandırma seçeneği sunan online rezervasyon motoru ile dünyanın her yerinden müşterilere özel kampanyalar tanımlayabilir ve bu müşterilerin kendi para birimleri ile ödeme yapmalarını sağlayabilirler.
- Sauna, SPA, hamam, spor salonu, güzellik merkezi hizmetleri gibi ek özel hizmetlerin satışları gerçekleştirilebilir.
- Oteller online rezervasyon sistemi sayesinde rakiplerine üstünlük sağlayabilirler.
